Sacola de Compras

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ENVIO DOS PRODUTOS PROUNHA  

 

Condições Gerais

  • Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente;
  • O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida;
  • O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis;
  • As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados - 
    Excepcionalmente entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
  • Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato com o SAC e solicite o cancelamento da compra; Após efetuar o cancelamento, atualize o endereço de entrega no seu cadastro; 
    Obs.: Em caso de erro de endereço, por parte do cliente o custo com o novo frete fica a cargo do mesmo;

 

Envios pelos Correios

  • Produtos com envio via Correios, serão postados no prazo de até 48 horas (dias úteis) após a confirmação do pagamento; 
  • Devido ao cenário causado pelo COVID-19, em algumas regiões do Brasil o prazo para entrega pelos Correios poderá ser maior do que o previsto. Para saber o prazo de entrega do seu pedido, consulte seu código de rastreio no site oficial dos Correio em: www.correios.com.br 
  • Os prazos de entrega dos Correios são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda. 
  • Você será informado do código de rastreio, para consultar sua encomenda através do site do Correios assim que ela for postada.

 

ATENÇÃO: Pagamentos por boleto podem levar até 3 (três) dias ÚTEIS para serem confirmados;

 

IMPORTANTE: Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão de nota fiscal e o tempo de preparo do produto.